مليار مستخدم يُغضبون الفيس بوك بسبب قرار من آبل
أعلنت شركة آبل، أنه سيكون لمستخدمي هواتف “آي فون” اعتباراً من، يوم غد الإثنين، الخيار في كل تطبيق جوال، بين قبول تعقبهم أو رفضه، بفضل تحديث من ”آبل“ مما سيؤثرعلى المنظومة الإعلانية التي تحكم “الفيس بوك” و”غوغل”.
ميزة جديدة في أجهزة آبل
تبيع شركة آبل هواتفها الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر بأسعار مرتفعة، بينما تقدم جارتاها خدمات مجانية، ضمنياً في مقابل بيانات مستخدمي الإنترنت التي تُستخدم لإرسال إعلانات فائقة الاستهداف إليهم على نطاق واسع جداً.
ويحاول المجتمع المدني من جمعيات وأكاديميين وسواهم على انتقاد هذا النموذج الاقتصادي المهيمن الذي تسعى القوانين في أوروبا وكاليفورنيا والشركات الأقل شهرة إلى وضع حدّ له.
اقرأ أيضاً: آبل تطلق أحدث إصدار من mac OS بمزايا هائلة -صور
لكنّ “آبل” التي يبلغ عدد هواتفها الذكية المستخدمة في العالم نحو مليار، تتميز بالقدرة على تغيير العادات، فمنذ أيلول/سبتمبر، بات بإمكان ناشري التطبيقات التي تعمل وفق نظام “آبل” التشغيلي ”آي أو إس“ أن يطلبوا من مستخدمي تطبيقاتهم الإذن بتعقب حركة تصفحهم مختلف المواقع والتطبيقات، بهدف جمع بياناتهم واستخدامها.
لكن مع نشر الإصدار 14,5 من ”آي أو إس“ هذا الأسبوع، أصبحت هذه الميزة المعروفة باسم ”إيه تي تي“ (شفافية تتبع التطبيقات) إلزامية.
عملياً تُعرض نافذة موافقة عند فتح كل تطبيق، و إذا نقر المستخدم على ”لا“ أو إذا لم تظهر النافذة، لأي سبب من الأسباب، يفقد التطبيق إمكان الوصول إلى المعرّف الإعلاني للمستخدم، وهو رقم خاص به يتيح تتبعه عبر الإنترنت.
آبل تغضب الفيس بوك
رأى المحلل المستقل “إريك سوفيرت” أن ”اقتصاد التطبيقات برمّته، وحتى الإعلان الرقمي، سينقلب رأساُ على عقب بسبب سياسة الخصوصية هذه، موضحاً أنها “تغيّر جذرياً طريقة إعلانات الجوال من حيث القياس والاستهداف التي تستند حالياً إلى ما تسميه آبل التتبع”.
اقرأ أيضاً: موقع متخصص يكشف عن أجهزة آيفون التي لن تحصل على نظام IOS الجديد
وتخشى منصات وتطبيقات كثيرة أن يقرر المستهلكون الرفض في ضوء توافر الخيار لهم، وأثار ذلك غضب “الفيس بوك”.
وبدأ الفيس بوك هجوماً تسويقياً للدفاع عن الإعلانات المستهدِفة، ونشرت صفحات كاملة لهذا الغرض في الصحف الأمريكية، وشهادات من صغار التجار على موقع مخصص، وكانت لمؤسسها مارك زوكربيرغ تصريحات لاذعة.
وسبق أن صرح زوكربرغ في نهاية كانون الثاني/يناير الماضي خلال مؤتمر للمحللين حول النتائج السنوية للمجموعة (29 مليار دولار أرباح صافية عام 2020)، موضحاً أن “آبل تتصرف بطريقة مسيئة إلى المنافسة”، مؤكداً أنه “لن تتمكن شركات صغيرة ومتوسطة كثيرة بعد الآن من استهداف عملائها بإعلانات مخصصة، يمكن أن تقول آبل إنها تفعل ذلك لمساعدة الأشخاص ولكنّ هذا الأمر يخدم مصالحها بوضوح”.
اقرأ أيضاً: خسارات شركة آبل تنعكس على مستخدمي آيفون 12 ميني مع توقعات إيقافه خلال أشهر
أهداف مربحة
ومن جانبه، قال رئيس شركة “آبل”، تيم كوك، في مقابلة مطلع نيسان/إبريل : “نحن نتيح للمستخدمين الخيار”، مضيفاً “إذا كنت ستصمم اليوم نظام تشغيل من أساسه، فستفعل ذلك بهذه الطريقة، وهذا واضح”.
وبدورها، رأت المحللة، كارولينا ميلانيسي، لدى ”كرييتيف ستراتيجيز“، أنه ”من وجهة نظر المستهلك، آبل على حق، نحن بحاجة إلى مزيد من الشفافية“، مبينة أن “من النفاق أن تقول آبل للمستهلكين الخصوصية مهمة، فأنت لست منتجنا، لا شك في ذلك، نظراً إلى أن نموذج أعمالهم لا يعتمد على الإعلانات”.
