تيمو في مرمى النيران والأسواق الأوروبية تتعرض للخطر.. تحقيق يكشف فضيحة بعالم التجارة الإلكترونية

أطلق الاتحاد الأوروبي تحقيقاً رسمياً، اليوم الخميس، في منصة التجارة الإلكترونية الصينية تيمو، للاشتباه في أن الموقع لا يفعل ما يكفي لوقف بيع المنتجات غير القانونية، في تحقيق قد يؤدي إلى فرض غرامات كبيرة.

ـ تيمو في مرمى النيران والأسواق الأوروبية تتعرض للخطر

تتمتع شركة تيمو، بشعبية كبيرة في الاتحاد الأوروبي على الرغم من دخولها سوق القارة العام الماضي فقط، ولديها في المتوسط حوالي 92 مليون مستخدم نشط شهريا في التكتل.

وقالت المفوضية الأوروبية، وهي الهيئة الرقابية الرقمية القوية في الاتحاد الأوروبي: إن التحقيق سيبحث أيضا في المخاطر الناجمة عن “التصميم الإدماني المحتمل” للمنصة والذي قد يكون له “عواقب سلبية” على “السلامة البدنية والعقلية” للمستخدمين.

ويأتي إطلاق التحقيق بموجب قانون ضخم يُعرف باسم قانون الخدمات الرقمية (DSA)، والذي يجبر أكبر شركات التكنولوجيا في العالم على بذل المزيد من الجهود لحماية المستهلكين الأوروبيين عبر الإنترنت.

وقالت مارجريت فيستاجر، رئيسة قسم التكنولوجيا بالاتحاد الأوروبي، في بيان: “نريد أن نضمن امتثال تيمو لقانون الخدمات الرقمية. وخاصة فيما يتعلق بضمان أن المنتجات المباعة على منصتها تلبي معايير الاتحاد الأوروبي ولا تضر بالمستهلكين”.

يريد الاتحاد الأوروبي معرفة المزيد عن الأنظمة التي وضعتها شركة Temu “للحد من بيع” المنتجات غير القانونية بالإضافة إلى كيفية تقييد المنصة “إعادة ظهورها”.

وسيتعين على تيمو أيضًا أن توضح التدابير التي تتخذها لمعالجة أي مخاطر ناجمة عن خدمتها، بما في ذلك برامج المكافآت الشبيهة بالألعاب.

وقالت تيمـو إنها ستتعاون مع الاتحاد الأوروبي.

وقال متحدث باسم شركة تيـمو: “تأخذ تيـمو التزاماتها بموجب قانون الخدمات الرقمية على محمل الجد، وتستثمر بشكل مستمر لتعزيز نظام الامتثال لدينا وحماية مصالح المستهلكين على منصتنا”.

وقال المتحدث في بيان “سنتعاون بشكل كامل مع الجهات التنظيمية لدعم هدفنا المشترك المتمثل في سوق آمنة وموثوقة للمستهلكين”.

وقالت المفوضية الأوروبية إن التحقيق الذي يجريه الاتحاد الأوروبي سيتناول أيضا أنظمة تيمو وكيفية توصيتها بالمحتوى والمنتجات للمستخدمين وكذلك ما إذا كانت المنصة تمتثل لالتزامها بمنح الباحثين إمكانية الوصول إلى بيانات تيمو المتاحة للجمهور.

وسيتعين على تيمو أيضًا تقديم مزيد من التفاصيل حول “المعلمات” الخاصة بأنظمة التوصية الخاصة بها، والتي تستخدمها المنصات لدفع محتوى أكثر تخصيصًا.

وأكد الاتحاد الأوروبي أن “فتح الإجراءات الرسمية لا يشكل حكما مسبقا على نتائجها” ولا يوجد موعد نهائي لاستكمال التحقيق.

تعد شركة تيمو واحدة من بين 25 منصة عبر الإنترنت “كبيرة جدًا” يجب أن تمتثل لقانون الخدمات الرقمية أو تخاطر بغرامات قد تصل إلى ستة في المائة من إجمالي مبيعاتها العالمية، أو حتى الحظر في حالة الانتهاكات الخطيرة والمتكررة.

وتشمل منصات التسوق الأخرى التي يجب أن تمتثل لقانون الخدمات الرقمية متجر التجزئة الصيني عبر الإنترنت AliExpress، وشركة أمازون العملاقة الأمريكية، وShein الصينية.

واستهدفت تحقيقات وكالة الخدمات الرقمية الأخرى موقع AliExpress، ومنصة التواصل الاجتماعي X، المملوكة للملياردير إيلون ماسك والتي كانت تسمى في السابق تويتر، بالإضافة إلى فيسبوك وإنستغرام المملوكين لشركة Meta.

اقرأ أيضا:

)) “صادمة ومستفزة”.. وزير خارجية فرنسا يعلق على دعوات استيطان غزة